Rizard jest serwisem uruchomionym w październiku 2007. Naszym celem jest dostarczenie profesjonalnych usług internetowych bez żadnych opłat. Ponadto staramy się, aby dostarczane usługi były zintegrowane w jednym panelu administracyjnym, pod jednym adresem email. Dzięki Rizard, będziesz w jednym miejscu posiadał pocztę elektroniczną, serwery DNS, jabber i inne. Pierwszą uruchomioną usługą jest poczta elektroniczna, w przyszłości udostępnimy także inne usługi - darmowe domeny, darmowy dns, darmowe serwery jabber i inne.

Jeżeli potrzebujesz się z nami skontaktować - napisz maila na adres help @ rizard.com. Odpowiemy na każdą korespondencję. W przyszłości udostępnimy także funkcjonalność pomocy użytkownikom poprzez komunikator. Adres ten służy także do zgłaszania błędów w naszym oprogramowaniu, propozycji zmian lub udogodnień.

Jeżeli uważasz, że masz pomysł na rozbudowę serwisu, chciałbyś aby Rizard miał dodatkową funkcjonalność, lub widzisz jakiś błąd - napisz do nas. Jesteśmy otwarci na współpracę, dziękujemy za wszelkie wskazówki i odpowiemy na każdy mail :) Jeżeli używasz programu pocztowego, konfiguracji którego nie mamy w naszej pomocy - napisz instrukcję i podeślij ją nam - z pewnością ją umieścimy w sekcji pomocy!

Jeżeli chcesz, aby Rizard działał w innych językach niż obecnie - napisz do Nas. Jeżeli chcesz się przyłączyć do załogi i pomóc przetłumaczyć serwis na inny język - jesteśmy otwarci i liczymy na Twoją pomoc! Obecnie najbardziej potrzebujemy tłumaczeń serwisu do języków Niemieckiego, Hiszpańskiego i Rosyjskiego.

1. Rizard udostępnia bezpłatne usługi internetowe, w tym system poczty elektronicznej.

2. Przed rejestracją użytkownicy serwisu zobowiązani są do zapoznania się z regulaminem, oraz do prawidłowego i zgodnego ze wskazówkami wypełnienia formularza rejestracyjnego.

3. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania konta zgodnie z obowiązującymi w krajach Uni Europejskiej przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego regulaminu, oraz zasadami netykiety, a w szczególności do:
a) działania w sposób nie naruszający praw innych użytkowników,
b) niepodejmowania działań mających na celu dostęp do danych użytkowników serwisu,
c) nieprzenoszenia na osoby trzecie prawa do korzystania z konta,
d) nierozsyłania z konta niechcianej przez innych użytkowników korespondencji, czyli SPAMu według definicji http://en.wikipedia.org/wiki/E-mail_spam
e) bieżącego kontrolowania ewentualnych zmian regulaminu pod tym adresem.

4. Rizard nie ponosi odpowiedzialności za:
a) sposób, w jaki użytkownicy korzystają z kont i innych usług serwisu, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki,
b) skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie danych użytkownika, niezależnie od przyczyny, która to spowodowała,
c) pocztę wysłaną oraz przyjmowaną przez użytkowników,

5. Rizard zastrzega sobie prawo do:
a) okresowego wyłączania systemu usług bez uprzedniego powiadomienia użytkowników w celu przeprowadzenia prac serwisowych,
b) natychmiastowego zablokowania lub skasowania każdego konta, bez wcześniejszego uprzedzenia, w wypadku naruszenia przez użytkownika regulaminu,
c) całkowitego zaprzestania świadczenia bezpłatnych usług,
d) natychmiastowego zablokowania każdego konta w przypadku wykrycia próby sprzedaży, wystawienia na aukcje,
e) zmian niniejszego regulaminu, które będą udostępniane Użytkownikom pod tym adresem,
f) skasowania kont które nie jest używane przez okres dłuższy niż 90 dni.

6. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z konta w każdym czasie, w szczególności, gdy nie zakceptuje zmian wprowadzonych do regulaminu.

Instrukcja przedstawia konfigurację programu Mozilla Thunderbird do pobierania poczty przez serwer POP3 oraz wysyłania przez serwer SMTP. Program Mozilla Thunderbird można pobrać z adresu: http://www.mozilla.com/thunderbird .

1. Po pobraniu i uruchomieniu programu wybieramy odpowiednią sekwencję menu Plik - Nowy - Konto...
2. Następnie zaznaczamy opcję rodzaj konta jako Konto pocztowe i klikamy Dalej.
3. W pierwszym oknie wpisujemy Imię i Nazwisko w drugim pełny adres email.
4. Wybieramy tym serwera poczty przychodzącej jako Serwer POP i wpisujemy jego nazwę.
5. Następnie w polu nazwa użytkownika wpisujemy pełen adres email.
6. Wpisujemy adres email w polu Nazwa konta.
7. W ostatnim oknie kreatora klikamy Zakończ. W ten sposób skonfigurowaliśmy serwer poczty przychodzącej.
8. Następnie z menu Narzędzia wybieramy Konfiguracja kont i w drzewku po lewej stronie wybieramy Serwer poczty wychodzącej.
9. Klikamy Dodaj i wpisujemy nazwę serwera SMTP.
10. W polu nazwa serwera podajemy adres serwera SMTP, a w polu użytkownik cały adres email. Upewniamy się, że jest zaznaczona opcja TLS, jeśli dostępne.
11. Klikamy OK na oknie Serwer SMTP i następnie OK na oknie Konfiguracji kont.

Instrukcja przedstawia konfigurację programu Microsoft Outlook Express do współpracy z serwerem POP3 i SMTP. Program uruchamiamy poprzez menu Start > Programy > Outlook Express.

1. Wybieramy z menu Narzędzia opcję Konta.., ukazuje nam się okno Konta internetowe.
2. Zmieniamy zakładkę na Poczta, klikamy Dodaj i wybieramy ponownie Poczta.
3. Następnie widzimy okno Kreatora połączeń internetowych, gdzie wpisujemy nasze imię i nazwisko.
4. W polu Adres email wpisujemy nasz email.
5. Wypełniamy pole Poczta przychodząca nazwą serwera pop3 a pole poczta wychodząca nazwą serwera SMTP.
6. Pole Nazwa konta: wypełniamy naszym emailem np. jan.kowalski@domain a w polu Hasło: wpisujemy nasze hasło.
7. Program Microsoft Outlook informuje nas o zakończeniu konfiguracji i klikamy zakończ.
8. Następnie klikamy na przycisk właściwości i wybieramy zakładkę Serwery.
9. Na dole zaznaczamy opcję Mój serwer wymaga uwierzytelnienia i klikamy OK a następnie Zamknij.

Instrukcja przedstawia konfigurację programu Apple Mail do współpracy z serwerm POP3 i SMTP. Program uruchamiamy poprzez menu Applications > Mail > Mail.app

1. Wybieramy z menu Mail opcję Preferences.., ukazuje nam się okno General.
2. Zmieniamy zakładkę na Accounts, klikamy "Create an account" i ukazuje nam się kolejne okienko z danymi do wpisania.
3. W polu "Account Type" wybieramy opcję POP
4. W polu "Account Description" wpisujemy jakąś ogólną nazwę naszego serwera - moźe być Rizzard.
5. Wypełniamy pole "Full Name" swoim imieniem i nazwiskiem. (Nazwa ta będzie się pokazywała użytkownikom, którzy otrzymają naszą wiadomość).
6. Pole "Email address:" wypełniamy naszym emailem np. jan.kowalski@domain
7. Następnie klikamy "Continue"
8. W kolejnym okienku będziemy musieli podać dane serwera POP - zacznijmy może od pola "Incoming mail Server:", w które wpisujemy: ssl.rizard.com
9. Następnie w polu "User Name" wpisujemy nasz adres email np. jan.kowalski@domain i pod spodem w polu "Password" podajemy nasze hasło.
10. Klikamy "Continue"
11. W kolejnej zakładce będziemy konfigurować serwer poczty wychodzącej - SMTP
12. Pole "Outgoing Mail Server" wypełniamy zapisem: ssl.rizard.com
13. Zaznaczamy opcję: "Use Authentication" i w polach poniżej wpisujemy kolejno: User Name (Nasz adres email) i Password (Nasze hasło do konta pocztowego).
14. Klikamy "Continue"
15. Naszym oczom powinien się ukazać raport podsumowujący proces tworzenia konta pocztowego.
16. Klikamy "Continue" i rozpoczynamy korzystanie z konta pocztowego.

Instrukcja przedstawia konfigurację programu pocztowego The Bat!

1.Uruchom program The Bat! I kliknij na menu Konto, a następnie kliknij w menu w opcję Nowe. Zobaczysz okno o nazwie Tworzenie nowego konta.
2. Wpisz nazwę, pod która zostanie stworzone konto pocztowe i następnie kliknij na przycisk Dalej.
3. Wpisz swoje dane w pierwszym oknie edycji oraz pamiętaj, że będą one widoczne dla odbiorcy wiadomości.
4. Wpisz swój adres email w drugim oknie edycji oraz potwierdź operację klikając przycisk Dalej.
5. Jako typ serwera poczty przychodzącej ustaw opcję POP3, i wpisz nazwę serwera dla poczty przychodzącej i wychodzącej (nazwy te są dostępne w Rizard w menu Informacje o koncie).
6. Zaznacz opcję Serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia i kliknij na przycisk Dalej.
7. Wpisz nazwę użytkownika, podając pełen adres email.
8. Wpisz hasło do konta, które zostało podałeś podczas rejestracji i kliknij przycisk Dalej.
9. Aby zakończyć konfigurację konta, zaznacz opcję Nie i kliknij na przycisk Zakończ.
10. Aby aktywować dodatkowe zabezpieczenia połączenia, zaznacz opcję Tak a następnie kliknij Zakończ.
11. W opcjach Wysyłki poczty (SMTP) wybierz z listy połączenie STARTTLS, a w opcjach Odbioru poczty (POP) wybierz z listy połączenie TLS a następnie zakończ cały proces klikając OK i Twoje konto jest gotowe do działania w programie The Bat!:)

Strona zawiera formularz rejestracyjny w serwisie Rizard. Rejestracja i korzystanie z usług serwisu jest w pełni bezpłatne, dlatego zachęcamy do rejestracji i przetestowania naszych usług!!!

Aby zarejestrować się, w pierwszej kolejności należy wybrać pożądany login i nazwę domeny. Informacje te stworzą adres email, który będzie Ci służył do logowania i korzystania z usług w serwisie. W drugiej kolejności należy dwukrotnie podać hasło, które obok adresu email, będzie wykorzystywane do autoryzacji. Należy zadbać o to, aby hasło było możliwie długie, zawierało małe i duże litery oraz cyfry.

Następnie należy podać informacje osobiste, czyli imię i nazwisko oraz preferowany język, w jakim ma serwis ma działać. W przypadku, gdy zapomnisz hasła do serwisu, Twoją tożsamość można zweryfikować zadając Ci pytanie oraz oczekując odpowiedzi na nie. Dlatego prosimy o wpisanie w formularzu pytania i odpowiedzi. Należy podać możliwie trudne pytanie oraz odpowiedź, tak aby osoba postronna nie była w stanie ich odgadnąć.

Kod weryfikacyjny służy do ochrony przed spamerami. Należy przepisać wygenerowany literowo-cyfrowy kod weryfikacyjny z obrazka do pola tekstowego pod obrazkiem.

Ostatnim elementem formularza rejestracyjnego jest akceptacja regulaminu. Regulamin należy starannie przeczytać, a następnie, jeżeli zgadzasz się z jego zapisami, należy zaznaczyć opcję akceptacji regulaminu.

Jeżeli w formularzu wystąpiły błędy, ze względów bezpieczeństwa przy każdym jego wypełnieniu należy ponownie podawać hasła, pytanie i odpowiedź, oraz wpisać nowy wygenerowany kod weryfikacyjny.

Funkcjonalność ta służy do resetowania hasła w przypadku, gdy się go zapomniało.

Dla danego konta (adresu email) i pytania, należy podać odpowiedź, którą się zdefiniowało przy zakładaniu konta. Dodatkowo, należy przepisać cyfry i litery z kodu weryfikacyjnego do pola pod kodem. Należy także podać dwukrotnie nowe hasło. Jeżeli odpowiedź na pytanie zgadza się, oraz hasło spełnia wymogi bezpiecznego hasła, następuje zresetowanie hasła i ustawienie go na nowe.

Wszystkie próby odzyskiwania hasła są rejestrowane w systemie i użytkownik ma do nich wgląd na stronie logów. Administratorzy serwisu reagują na wszelkie próby nieuprawnionego wykorzystania tej funkcjonalności.

Profil konta zawiera podstawowe informacje dotyczące konta.

Pytanie i odpowiedź służy do odzyskiwania hasła w przypadku, gdy je zapomnisz. Należy dbać o to, aby pytanie i odpowiedź były możliwie trudne do zgadnięcia, gdyż mogą one posłużyć do zdobycia dostępu do konta osobom nieuprawnionym.

Zmiana zdefiniowanego języka powoduje zmianę wszystkich tłumaczeń w serwisie.

Na stronie zmienia się hasło do konta. Podane hasło powinno być możliwie długie, zawierać małe i duże litery oraz cyfry.

Hasło powinno być zmieniane możliwie często, dzięki czemu podwyższamy stopień bezpieczeństwa. Jeżeli nie zmieniasz hasła regularnie, serwis Rizard przypomni Ci o tym automatycznie raz na jakiś czas.

Strona zawiera podstawowe informacje dotyczące konta. Możesz tu znaleźć status asystenta nieobecności, nazwy serwerów dla poszególnych usług pocztowych i dns, z których korzystasz.

Dostępne też są informacje dotyczące rozmiarów konta oraz zajmowanej przestrzeni na koncie.

Ostatnia sekcja przedstawia krótką statystykę usług pocztowych w Rizard - konta którymi zarządzasz, liczbie kont zewnętrznych, z których jest pobierana poczta, liczbę zdefiniowanych aliasów i przekierowań, oraz informacje o posiadanych strefach dns.

Strona służy do usuwania konta z serwisu, w przypadku, gdy nie chcesz aby konto już istniało. Po wypełnieniu formularza wszystkie dane użytkownika zgromadzone w serwisie, łącznie z pocztą i danymi innych usług zostają usunięte i nie ma możliwości ich odzyskania. Z tego powodu proponujemy bardzo rozważnie korzystać z tej funkcji.

W logach systemowych zostają na zawsze zapisane tylko podstawowe dane dotyczące konta: daty i godziny logowania oraz adresy ip, tak aby możliwe było późniejsze ustalenie właściciela konta.

Jeżeli usuwasz konto a masz podłączone pod nie do zarządzania inne konta, podległe konta nie zostaną usunięte.

Jeżeli masz w systemie już istniejące konta - dzięki tej usłudze możesz dodać je do pakietu swoich kont, którymi chcesz zarządzać.

Wystarczy podać adres email tego konta, które już istnieje w tym systemie, hasło do konta oraz wpisać kod weryfikacyjny. Po tej operacji będziesz mógł zarządzać tym kontem poprzez stronę Moje konta.

Na stronie możesz dodać domenę pocztową do obsługi w serwisie Rizard. Dzięki temu możesz później dodawać konta pocztowe we własnej domenie i w pełni zarządzać nimi.

Aby dodać domenę, podaj nazwę domeny i wpisz kod weryfikacyjny. Ważne jest aby na serwerach DNS rekord MX dla tej domeny był ustawiony na mx.rizard.com. Dzięki temu można zweryfikować że osoba dodaje własną domenę.

Jeżeli zmiany w serwerze DNS wprowadzono niedawno - należy poczekać aż się rozpropagują na inne serwery DNS.

Na tej stronie możesz zarządzać administratoramin danej domeny pocztowej.

Po dodaniu do domeny administratora, będzie on miał dostępną domenę w menu Moje domeny pocztowe, gdzie będzie mógł zarządzać wszystkimi kontami w tej domenie.

Administrator domeny nie może zarządzać innymi administratorami w tej domenie, może to robić jedynie właściciel domeny.

Usługa pozwala na okresowe pobieranie poczty z innych serwerów POP3 i IMAP do lokalnych folderów pocztowych.

Aby uruchomić usługę, należy podać adres serwera poczty przychodzącej, wybrać rodzaj usługi przez którą poczta jest ściągana (standardowo POP3) oraz podać nazwę konta w zdalnym systemie (dla niektórych serwerów jest to pełen adres email). Dodatkowo należy podać hasło do konta.

Jeżeli chcesz, aby kopia poczty dodatkowo pozostawała na zdalnym serwerze, zaznacz tą opcję. Możesz czasowo wyłączyć pobieranie poczty ze zdalnych serwerów, zmieniając status usługi.

Strona służy do definiowania nowych aliasów do istniejącego konta. Liczba aliasów jest ograniczona do 5, natomiast liczba odbiorców aliasu (pole Do), jest ograniczone do 10 adresów.

Alias jest to dodatkowy adres pocztowy, z którego przekierowuje się całą pocztę na inne adresy email. Opcja ta może też służyć jako mała, prywatna grupa dyskusyjna. W polu Alias wpisujemy nazwę aliasu np. kowalscy oraz wybieramy domenę np. rizard.com. Następnie w polu Do wpisujemy jeden lub kilka adresów email oddzielonych przecinkiem, do których ma być dostarczana poczta z aliasu kowalscy@rizard.com.

Strona służy do definiowania przekierowań obecnego konta na inne. Opcja przekierowania poczty działa tylko wtedy, gdy jest wyłączona opcja asystenta nieobecności.

Aby przekierować swoją pocztę na inne konto, należy w polu Do podać adresy email oddzielone przecinkami, na które chcemy przekierować własną pocztę. Liczba odbiorców przekierowania (pole Do), jest ograniczone do 10 adresów email. Przekierowanie może być włączone lub wyłączone.

Jeżeli chcemy przekierować pocztę na inne konto i zostawiać kopię wiadomości na tym koncie, należy w polu Do wymienić także to konto.

Asystent nieobecności jest usługą polegającą na automatycznym odsyłaniu wiadomości w okresie nieobecności. Może być włączony jedynie wtedy gdy jest wyłączona opcja przekierowania poczty.

Możemy aktywować tą usługę, podając treść tematu wiadomości oraz jej zawartość. Po aktywowaniu, każda osoba, która do wyśle maila na to konto, dostanie w odpowiedzi tylko raz maila o zdefiniowanej treści i temacie.

Usługa ta umożliwia w łatwy sposób konfigurować filtry wiadomości przychodzących. Filtr poszukuje w wiadomości elementów charakterystycznych dla spam-u (zwroty, słowa, domeny nadawców, etc.) i w zależności od obecności tych elementów oznacza wiadomość jako spam, kasuje wiadomość lub pozostawia ją bez zmian.

Im współczynnik czułość filtra jest niższy tym zmniejsza się czułość filtra (mniej wiadomości zostanie oznaczonych jako spam). Im współczynnik wyższy tym większa czułość (filtr więcej wiadomości oznaczy jako spam). Przykładowe wartości filtra to: 1 - bardzo czuły, 6 - standardowa czułość, 9 - minimalna czułość.

Do początku tematu wiadomości wykrytej jako spam, zostaje automatycznie dodane oznaczenie, które zdefiniowano w drugiej opcji. Standardowy element _HITS_ zostaje zastąpiony wyliczonym współczynnikiem spamu.

Dodakowo możesz zdefiniować języki w jakich akceptujesz wiadomości oraz akceptowane znaki kodowe w wiadomościach. Dzięki temu możesz lepiej zdefiniować wiadomości, które nie są porządane.

Następne opcje dotyczą zastosowania filtrów Bayes, Vipul's Razor, Pyzor oraz uslugi RBL. Więcej informacji o tych filtrach znajdziesz pod adresami: en.wikipedia.org/wiki/Bayesian_spam_filtering, en.wikipedia.org/wiki/Vipul's_Razor, pyzor.sourceforge.net, en.wikipedia.org/wiki/Real-time_Blackhole_List.

Ostatnie dwa elementy, które pozwalają filtrować wiadomości to listy zabronionych i dozwolonch nadawców (Biała i Czarna lista). Jeżeli nie chcesz dostawać korespondencji od pewnego nadawcy – wystarczy dopisać adres tej osoby do czarnej listy. W przypadku gdy chcesz otrzymwywać od kogoś wiadomości i mieć pewność, że filtry antyspamowe nie skasują tej wiadomości – dopisz adres tej osoby do białej listy. W obu przypadkach możesz wpisać zestaw adresów email jeden pod drugim, lub ciąg *@domena, jeżeli chesz dodać wszystkich nadawców z danej domeny.

Funkcjonalność pozwala na zarządzaniu strefami podstawowymi dla twoich domen, czyli konfiguracją podstawowego serwera dns dla strefy.

Podstawowy parametry strefy to: czas odświeżania (refresh) definiuje jak często zapasowe serwery nazw powinny odświeżać dane z serwera podstawowego. Czas ponawiania (retry) mówi co ile sekund zapasowy serwer ma ponawiać próby dokanania aktualizacji danych w przypadku kłopotów z połączeniem się do serwera podstawowego. Inne elementy konfiguracji to czas expire, definiujący czas utrzymywania na zapasowym serwerze danych, których nie udało się zaktualizować.

Przy dodawaniu strefy, można automatycznie dodać obsługę strefy zapasowej przez zapasowy serwer Rizard, oraz użyć domyślnych ustawień dla rekordów strefy. Domyślne ustawienia strefy definiują rekordy takie jak WWW, POP3, SMTP oraz typu rekordów jak MX, NS do korzystania z Rizard.

Funkcjonalność pozwala na zarządzaniu strefami zapasowymi twoich domen, czyli konfiguracją zapasowego serwera dns.

Przy dodawaniu strefy należy podać nazwę strefy (domenę), adres IP podstawowego serwera DNS, oraz wpisać kod weryfikacyjny.

Strefa zapasowa zostanie poprawnie skonfigurowana, tylko jeżeli podstawowy serwer jest poprawnie skonfigurowany i pozwala na transfer tej strefy z serwerów dns Rizard.

Przekierowania WWW pozwalają na stworzenie nowego i krótkiego adresu dla Twojej domeny. Wystarczy wybrać sobie adres strony, który będzie składał się z prefixu i domeny i następnie wszystkie odwołania do nowo stworzonej domeny, będą przekierowywane do Twojej strony.

Dodatkowo definuje się tytuł dla strony, słowa kluczowe oraz opis strony, gdyż elementy te są ważne z punktu widzenie wyszukiwarek WWW.

Kiedy zmienisz adres swojej strony na inny, wystarczy zaktualizować adresu przekierowania i nowa powinna być od razu dostępna.